Ruilen en retourneren

Om een bestelling te plaatsen, selecteer je het gewenste product en voeg je dit toe aan je winkelwagen. Ga vervolgens naar de afrekenpagina, voer je gegevens in, kies een betaalmethode en bevestig je bestelling.

Als je je afvraagt waar je bestelling blijft kan u uw order traceren. Dit kan u het beste doen door uw traceer nummer dat u hebt ontvangen in de e-mail van uw bestelling in te geven. Bovenaan onze pagina vind u "order traceren" voer uw traceer nummer in en druk op "Volgen".

Op deze manier kan u uw bestelling volgen van vertrek tot aankomst.

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact ,Maestro ,creditcard (Visa, MasterCard, ...) en bankoverschrijving. Kies de betaalmethode die jou het beste uitkomt tijdens het afrekenproces.

Ja, we maken gebruik van veilige en versleutelde verbindingen voor al onze betaalprocessen. Je gegevens zijn beschermd en worden vertrouwelijk behandeld.

De levertijd varieert afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendoptie. Binnen Nederland en Belgie duurt de levering rond de 3-15 werkdagen.

Om onze producten zo goedkoop mogelijk aan te bieden zorgen we voor gratis verzending. Ons transport systeem is zeker niet het snelste, maar wel het goedkoopste!

Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om wijzigingen door te voeren.

Ja, je kunt een product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het in originele staat en verpakking verkeert. Neem contact op met onze klantenservice om de retourprocedure te starten.

Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.

Bekijk onze maattabel of productbeschrijving voor specifieke informatie over de maten en kenmerken van onze producten. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere hulp bij het kiezen van de juiste maat.

Als een product niet op voorraad is, kun je je inschrijven voor een melding wanneer het product weer beschikbaar is. We sturen je een e-mail zodra het product weer op voorraad is.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, facebook of het contactformulier op onze website. Onze contactgegevens zijn te vinden op de contactpagina.